WhatsApp, dünya genelinde 2 milyardan fazla kullanıcıya sahip en popüler mesajlaşma uygulamasıdır. Müşterileriniz zaten WhatsApp'ta; onlara ulaşmanın en etkili yolu da bu kanaldan geçiyor. Digiwitt'in WhatsApp Marketing altyapısı sayesinde kampanyalarınızı otomatikleştirin, doğru mesajı doğru zamanda doğru müşteriye gönderin.
E-posta açılma oranları ortalama %20 civarındayken, WhatsApp mesajlarının açılma oranı %98'e kadar çıkmaktadır. Bu, pazarlama mesajlarınızın neredeyse tamamının müşterileriniz tarafından görüldüğü anlamına gelir. Digiwitt ile bu gücü işletmeniz için kullanın.
Toplu Mesaj Gönderimi
Binlerce müşterinize aynı anda kişiselleştirilmiş WhatsApp mesajları gönderin. Her müşteriye ismiyle hitap eden, ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş kampanyalar oluşturun. Metin, görsel, video ve dosya içerikli mesajlarınızı tek bir panelden yönetin.
Doğru mesajı, doğru zamanda, doğru müşteriye göndermek artık hayal değil. Digiwitt'in akıllı segmentasyon ve zamanlama özellikleriyle kampanyalarınız her zaman hedefini bulur.
Kampanya Yönetimi
Kampanyalarınızı planlayın, zamanlayın ve otomatik olarak gönderin. Gönderim sonrası detaylı raporlarla teslim, okunma ve tıklanma oranlarını anlık takip edin.
Müşteri Segmentasyonu
Müşterilerinizi satın alma geçmişi, ilgi alanları, konum ve davranışlarına göre segmentlere ayırın. Her segmente özel kampanyalar ile dönüşüm oranlarınızı artırın.
Mesaj Şablonları
Meta onaylı mesaj şablonları ile profesyonel ve uyumlu kampanyalar oluşturun. Hazır şablonlarımızı kullanarak hızlıca başlayın veya kendi özel şablonlarınızı tasarlayın. Şablonlarınıza butonlar, hızlı yanıtlar ve medya içerikleri ekleyerek müşteri etkileşimini artırın.
Promosyon
İndirim, kampanya ve özel tekliflerinizi görsel destekli mesajlarla duyurun.
Bildirim
Sipariş durumu, kargo takibi ve randevu hatırlatmalarını otomatik gönderin.
Sepet Kurtarma
Alışverişini yarıda bırakan müşterilere otomatik hatırlatma mesajları gönderin.
Sepet Kurtarma ile Kaybedilen Satışları Geri Kazanın
E-ticaret sitelerinde ortalama sepet terk oranı %70'in üzerindedir. Digiwitt'in sepet kurtarma modülü, alışverişini yarıda bırakan müşterileri otomatik olarak tespit eder ve belirli bir süre sonra WhatsApp üzerinden kişiselleştirilmiş hatırlatma mesajı gönderir.
Mesajda sepetteki ürünler gösterilir ve özel indirimler, stok uyarıları veya basit hatırlatmalar aracılığıyla müşterinin satın alma kararı yeniden canlandırılır. Bu sayede kaybedilen satışların önemli bir kısmını geri kazanabilirsiniz.
Neden WhatsApp Marketing?
%98 Açılma Oranı — Mesajlarınız neredeyse her zaman okunur
%45 Tıklanma Oranı — E-postanın 10 katı etkileşim
Anında İletişim — Müşteriye saniyeler içinde ulaşın
Kişiselleştirme — Her müşteriye özel mesaj içeriği
WhatsApp Marketing hakkında en çok merak edilen konuları sizin için derledik.
WhatsApp Marketing yasal mı? Müşterilere izinsiz mesaj gönderilebilir mi?
Digiwitt'in WhatsApp Marketing altyapısı, Meta Business API üzerinden çalışır ve tamamen yasal kurallara uygundur. Sadece sizden mesaj almayı kabul etmiş (opt-in) müşterilerinize gönderim yapılır. Müşterileriniz istedikleri zaman abonelikten çıkabilir (opt-out). Bu yaklaşım hem yasal uyumluluğu sağlar hem de müşteri memnuniyetini artırır.
Mevcut e-ticaret sitemle entegre çalışır mı?
Evet. Digiwitt'in WhatsApp Marketing modülü Ticimax, IdeaSoft, Shopify, WooCommerce ve diğer popüler e-ticaret altyapılarıyla entegre çalışır. XML entegrasyonu sayesinde ürün bilgileriniz, stok durumlarınız ve fiyatlarınız otomatik olarak güncellenir. Özel altyapınız varsa API entegrasyonu ile bağlantı kurulabilir.
Kampanya sonuçlarını nasıl takip edebilirim?
Digiwitt panelinden tüm kampanyalarınızın detaylı raporlarına ulaşabilirsiniz. Gönderim sayısı, teslim oranı, okunma oranı, tıklanma oranı ve dönüşüm gibi metrikleri anlık olarak izleyebilirsiniz. Bu veriler sayesinde hangi kampanyaların daha etkili olduğunu görebilir ve stratejinizi buna göre şekillendirebilirsiniz.
Kaç müşteriye mesaj gönderebilirim? Bir limit var mı?
WhatsApp Business API'nin gönderim limitleri, hesabınızın kalite puanına göre belirlenir. Yeni başlayan hesaplar günde 1.000 mesajla başlar ve kalite puanınız yükseldikçe bu limit kademeli olarak 10.000, 100.000 ve sınırsız seviyeye çıkar. Digiwitt, gönderim kalitesini optimize ederek limitinizin hızla yükselmesine yardımcı olur.
Hemen Başlayın
WhatsApp Marketing ile Satışlarınızı Artırın
Ücretsiz demo ile WhatsApp Marketing'in işletmenize nasıl katkı sağlayacağını keşfedin. Uzman ekibimiz sizinle birlikte en uygun stratejiyi belirlesin.