Tuaregtours

Teklif Süreci Otomatikleştirilerek Zamandan Tasarruf Edildi

Tuaregtours, özelleştirilmiş tur paketleri sunan ve her müşteriye özel teklif hazırlayan bir tur operatörüdür. Müşteri taleplerinin çeşitliliği nedeniyle her teklif; konaklama, ulaşım, rehberlik, aktivite ve yemek gibi birçok kalemi içeriyordu. Manuel olarak hazırlanan teklifler hem uzun zaman alıyor hem de fiyatlandırma hatalarına yol açabiliyordu.

Digiwitt olarak Tuaregtours'a özel bir teklif otomasyon sistemi geliştirdik. Sistem, önceden tanımlanmış hizmet kalemleri, tedarikçi fiyatları ve kar marjı kurallarını kullanarak dakikalar içinde profesyonel teklifler oluşturuyor. Müşteri talepleri sisteme girildikten sonra, uygun paket seçenekleri otomatik olarak hesaplanıyor ve markalı PDF formatında sunuma hazır hale getiriliyor.

Otomasyon devreye girdikten sonra Tuaregtours, teklif hazırlama süresini saatlerden dakikalara indirdi. Fiyatlandırma tutarlılığı sağlandı, insan kaynaklı hesaplama hataları ortadan kalktı. Müşterilere daha hızlı dönüş yapılması sayesinde teklif onay oranları belirgin şekilde yükseldi. Ayrıca geçmiş teklifler üzerinden analiz yapılarak en çok tercih edilen paketler ve sezonsal trendler kolayca izlenebiliyor.